24年英美社媒节日购物趋势:39%计划使用TikTok购物

时间:2026-02-27 21:05:51 来源:梁平亚马逊整柜海运

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24年英美节日社媒购物趋势:39%计划使用TikTok购物获悉,年英近日,美社媒节2024年第四季度Sprout Pulse针对2000多名的日购英美消费者的调查揭示了社交媒体上的主要节日购物趋势。


89%的物趋物消费者表示品牌社交媒体成为节日购物决策的灵感来源,包括礼物搜寻、势计发现最新优惠以及寻找客户。划使社交媒体内容(包括来自网红、年英亲朋好友和品牌的美社媒节帖子)是消费者节日礼物灵感的主要来源,胜过电视/短视频、日购实体店、物趋物评论网站和面对面推荐。势计


尽管通货膨胀和经济不明朗,划使但消费者的年英假日支出仍在缓慢增长。今年假日季,美社媒节仅美国消费者的日购支出就预计将达到1.59 万亿美元,同比增长 3%;电商销售额预计将同比增长 7%-9%,总额达到 2940 亿美元。


社交媒体对节日购物习惯的影响不容小觑。与 2023 年相比,今年有更多的购物者( 42%)使用社交媒体寻找完美的礼物。对于年轻消费者来说,57%的Z世代表示将更多地使用社交媒体来寻找礼物灵感。

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品牌良好的口碑影响深远。60%的受访者愿意为在社交媒体上拥有良好声誉的产品支付更多费用,Z世代和千禧一代更是高达78%和70%。


节日期间的客户服务和社交商务需求持续增长。与 2023 年相比,这个假期,92% 的消费者计划以同样多甚至更频繁的方式与品牌互动。直接消息 (DM) 是最受消费者欢迎的沟通方式(70%),约三分之一的消费者会使用评论和@提及与品牌互动。但无论消费者用什么方式联系品牌,他们仍希望在 24 小时内得到回复,尤其是在节假日购物季的时候。


在社交购物方面,只有约 13% 的消费者直接从社媒平台购买,在 Z 世代中,这一数字上升到 21%。大多数消费者会访问品牌网站进行购买或了解更多信息。然而,32% 的消费者(以及 48% 的 Z 世代)预计到 2025 年会直接从这些社媒平台购买更多商品,这一趋势可能会在今年假日季开始显现,并推动在线销售。


对于所有消费者来说,Facebook排在第一位,其次是 Instagram 和 TikTok。对于 Z 世代来说,Instagram 排在第一位,其次是 TikTok 和 Facebook/X。


55%的消费者计划在这个假期通过 Facebook 联系品牌,约46%计划使用Instagram,约39%计划使用TikTok。


到 2025 年,TikTok将成为 Z 世代(54%)和千禧一代(47%)的首选社交商务购物目的地。39%的消费者计划在 2025 年直接在Facebook Shop购物,39 %计划使用TikTok Shop,29%计划使用Instagram Shopping。


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在寻找礼物创意中,品牌的社媒内容起着重要作用,特别是网红的推荐对购买决策至关重要。促销代码、用户生成内容和定向广告等形式影响消费者购买倾向,引导购物方向。

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作者✎  Summer/
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